Tendo limpado a minha caixa de entrada e descoberto que poderia mudar meu endereço de e-mail dos serviços que uso, agora era vez de escolher outro provedor de e-mail e pensar se eu estava pronto para migrar do Gmail.

Parte da minha motivação de sair do Google é que o serviço é “grátis” ao vender seus dados para movimentar o departamento de anúncios deles, então mudar para algum outro “grandão” como o Outlook (Microsoft), iCloud (Apple) ou Yahoo! seria trocar seis por meia dúzia.

Há mais serviços de e-mail que você possa imaginar, mas conforme continuei pesquisando, bati sempre nas mesmas duas alternativas: Tuta¹ e [Proton][6]. Ambos têm o mesmo “princípio guia”, a “caixa de entrada privada”, com e-mails criptografados que nem mesmo eles podem ler², e como eles ofereciam um plano gratuito, poderia testar sem me comprometer. Além disso, eles parecem entender que largar uma gigante da tecnologia vai te demandar migrar outras necessidades (como armazenamento, calendário, etc) e então tem uma oferta diversa desses também. Aqui vou focar apenas na parte do e-mail.

Tuta

Criar uma conta no Tuta é facílimo: escolhe um nome de usuário disponível, digita uma senha e concorda com os termos. Nem precisa colocar nome, endereço e cartão de crédito. Parece simples, né? Então, eu falhei 🤣.

Por algum motivo que nunca vou compreender, quando estava criando a minha conta o processo falhou e me redirecionou de volta para a página inicial e ao tentar outra vez descobri que o usuário que eu tinha escolhido não estava mais disponível³. Esperei por alguns dias para ver se a “conta inativa” apareceria de novo, mas não deu certo.

Eventualmente criei outra conta gratuita para testar rapidamente, mas achei alguns impedimentos para a mudança, como não poder adiar um e-mail⁴ ou o ecossistema fraco: só e-mail e calendário⁵.

Proton Mail

O Proton parece ser o que a maioria das pessoas online recomenda quando você busca uma alternativa aos “gigantes. Ele já existe há mais de uma década e parece ter construído uma reputação, então decidi experimentar.

Migrar da sua caixa de entrada é trivial: apenas use a ferramenta de Easy Switch deles e em menos de um minuto você já estará recebendo as mensagens na sua nova conta do Proton⁶.

Decidi não migrar nenhum dos meus e-mails pré-existentes⁷ nem eventos no calendário, assumindo que o serviço ainda estaria “sob julgamento”, mas configurei para que redirecionasse todas as novas mensagens, para ter o sentimento de administrar minha conta completamente no Proton. Então usei por 2 meses para ter uma opinião mais formada, que foram 2 longos meses vendo as mesmas mensagens em ambos os aplicativos e tendo de deletá-las duas vezes.

Claro que mudar para um novo provedor de e-mail após ter usado o mesmo por mais de uma década não seria sem percalços, então aqui estão uma lista de coisas ruins, que acredito ser o que a maioria das pessoas quer ler antes de trocar, mas também algumas gratas surpresas.

Contra #1 - O aplicativo de celular é mais lento

É notavelmente mais lento, apesar dos apps deles terem sido recentemente reescritos em Rust para ficar mais rápidos, note como na gravação de tela abaixo abrir o mesmo e-mail leva 1 segundo no Gmail e 5 no Proton. Minha única hipótese é que tenha a ver com a criptografia, mas parece exagerado.

Também notei que quando eu deleto vários e-mails em sucessão usando a ação de deslizar, dá um “bizil” por alguns segundos e volta a mostrar um e-mail já excluído e então tenho que atualizar ou esperar e confiar.

Contra #2 - Prévia de mensagem indisponível na notificação

Recebo muitos e-mails que sou capaz de dizer se lerei apenas vendo uma pequena prévia de seu conteúdo, e normalmente já tomo uma ação imediata: excluo os que não tenho interesse e deixo os outros para depois. Não há pré-visualização de mensagem nas notificações do Proton, então tenho que decidir baseado apenas no título ou abrir o e-mail, o que dada a lentidão citada acima, torna o processo mais atrapalhado..

Contra #3 - Não é possível desfazer algumas ações

Se eu decidir deletar um e-mail baseado no título, tenho um grande obstáculo: minha memória muscular de que a ação de excluir é a primeira à esquerda (Gmail) e não a do meio (Proton). É algo pequeno, mas se eu me confundir, acabo arquivando um e-mail no Proton e dado que eles não permitem desfazer uma ação da notificação, isso me leva a ter de abrir o app outra vez. De forma parecida, enquanto dentro do app ele me deixa desfazer uma exclusão ou arquivamento, não é possível desfazer o adiamento de uma mensagem.

Contra #4 - Notificações da mesma conversa de e-mails não são agrupadas

Se você recebe muitos e-mails numa mesma conversa no Proton, ele vai mostrar uma notificação pra cada, enquanto o Gmail só mostra uma. Seria uma funcionalidade útil se fosse possível ler uma prévia do conteúdo em cada, mas como não é, acaba sendo inútil e com sorte vai melhorar.

Indiferente #1 - Impossível deslizar para adiar

Meu Gmail estava configurado para que deslizar excluísse ou adiasse a mensagem, dependendo da direção. No Proton também é possível configurar essa ação, mas não para escolher a ação de adiar. Parece estranho, já que todas as outras estão disponíveis.

Indiferente #2 - Ações da notificação não customizáveis

Ambos os aplicativos oferecem três ações rápidas na notificação: uma para excluir a mensagem, uma para marcar como lida e a terceira é ou “responder” no Gmail ou “arquivar” no Proton. Uso ambas muito pouco, mas responder ainda vence, então seria bom poder trocá-la.

Indiferente #3 - Adiamento de mensagens não grava última data

O adiamento de mensagens é uma funcionalidade muito útil⁸, como já disse, seja porque você quer responder algo alguns dias depois ou para lembrar de pagar uma conta mais próxima ao vencimento⁹. Enquanto o Proton deixa você escolher qualquer data para adiar a mensagem¹⁰, se o fizer e escolher uma data específica e tentar logo em seguida adiar outro e-mail, ele não vai lembrar da sua última escolha.

Pró #1 - Aplicativo Bloqueado

Muito da nossa segurança online hoje depende do e-mail, seja porque ele é sua alternativa de autenticação em vários fatores ou porque é como a maioria dos serviços te permite redefinir sua senha. Assim foi uma grata surpresa ver que o Proton permite que você configure o aplicativo para se bloquear imediatamente após mudar de tela ou após um determinado período, exigindo que você digite uma senha ou use a biometria para destravá-lo. O Gmail não oferece isso de forma nativa e para ter a mesma coisa é preciso usar outras soluções como pastas protegidas.

Pró #2 - Cliente Desktop

Pode parecer estranho para as gerações mais novas, mas no passado distante era normal ter programas dedicados no seu computador para ler os seus e-mails. Se pensar sobre, ainda acontece no aplicativo, onde a maioria dos serviços disponibiliza um aplicativo dedicado, mas é difícil ver o mesmo acontecendo no PC. A Microsoft até tem o Outlook, mas para a maioria dos outros é preciso configurar por conta própria uma alternativa de código aberto como o Thunderbird.

A maioria do aplicativo é o que você esperaria, então não vou perder tempo explicando. Quero destacar no entanto uma novidade interessante que é a aba de “listas de assinatura” (newsletter) onde ele de alguma forma detecta automaticamente suas assinaturas e te dá estatísticas da frequência com que você os recebe, um lugar centralizado para lê-los e um botão de desinscrever. Não usei muito, mas me deu algumas informações legais sobre o que recebo regularmente.

Pró #3 - E-mail do seu domínio

Se você possui um domínio próprio, como tenho para esse site tupscal.xyz, você pode configurar endereços de e-mail para ele pelo Proton. Até comecei a usá-lo para a ação de “Responda a este post por email” no fim da página. Foi uma adição legal para tornar o blog mais profissional e ainda tem um benefício adicional de configurar uma caixa de entrada “pega tudo” para quem errar e-mails para o seu domínio.

Pró #4 - Funcionalidades de privacidade

Há várias funções de privacidade com as quais não me importei muito, curiosamente. Claro que mais privacidade parece melhor, então além deles afirmarem que não leem seus e-mails, também bloqueiam rastreadores neles e percebi vários que nem esperava conter isso.

Além disso, eles oferecem que você encripte a mensagem com uma senha e configure uma data para que ele se auto destrua. Não entendi como ambas funcionam, mas não me preocupei muito porque também não encontrei onde usar, talvez se fosse meu e-mail corporativo.

Conclusão

Admito que já estava enviesado ao Proton Mail por ter recebido várias recomendações online, mas o fato dele ter vários serviços clones do Google ajudaram na decisão, mesmo sem os ter usado muito: Drive¹¹, Planilhas, Documentos, Calendário e Meet, se você adicionar Google ou Proton antes dessas palavras, as combinações serão todas serviços válidos.

Todos os contras são coisas que parecem que melhorariam com o passar do tempo, então no momento vou me ater ao Proton e começar o longo processo de transição do meu e-mail principal, um serviço por vez. Nesse meio tempo, já que comecei a pagar, vou testar todos os outros serviços e relatar de volta.

Deixo você com uma imagem alternativa que o ChatGPT gerou para esse artigo que tinha muitos detalhes pequenos tornando-a ao mesmo tempo muito difícil de usar e muito difícil de abandonar. Um segredo é que essa e a outra imagem gerada são diferentes no artigo em Inglês e Português.: